很多大型企业运营管理多家分子公司时，在差旅管理上往往面临一大核心难题：由于各公司差旅费用标准、审批模式等制度个性化较强，加之市场的快速变化和员工调整，

　　本期同程商旅以管理20家以上分子公司的大型上市企业、知名家居品牌-索菲亚家居为例，探讨如何解决这一差旅管理难题~

　　索菲亚家居深耕中国定制行业二十年，用智造变革引领行业新标准，从拓荒者变成领军者，旗下除了以中高端市场为目标的“索菲亚”，更有以高精人群为目标的“司米”和“华鹤”，以大众市场为目标的“米兰纳”，品牌矩阵全面覆盖全屋定制家居市场；标志性产品-无醛添加康纯板，行业率先获得五大国际环保认可，成为医院、学校、幼儿园等严苛机构的共同选择。

　　流变时代，水无常形，而索菲亚家居始终秉持“用科技和创意轻松装好家，让世界的美融入新的生活”的信念，为用户提供更加健康、环保、安全、信赖的居家环境。目前索菲亚家居线个城市和区域，员工多达14000+。

　　作为一家业绩持续稳定增长、管理20家以上分子公司的大型上市企业，索菲亚家居差旅管理面临的挑战主要有两点：

　　基于以上诉求，索菲亚家居选择了同程商旅，经过前期的细致沟通和索菲亚员工们的深度试用，双方于2022年1月13日确认合作。在两个月的紧张筹备后，系统正式上线，在各个口径深度对接索菲亚家居自有系统，围绕索菲亚家居具体诉求完成定制化开发：

　　面对分子公司差旅管控不统一的问题，例如审批模式，预订模式，预订产品不同等，同程商旅根据分子公司需求梳理完成方案建议，分子公司报批行政中心；

　　系统上线后，同程商旅协助索菲亚家居第一时间牵头分子公司专属培训会，明确审批流程，一步步推进差旅强管控政策落地，并在每个节点提出优化建议，确保差旅项目稳定运行。

　　系统上线至今，从差旅产品整合、员工服务保障、咨询管理类服务、技术持续升级等层面，打造了索菲亚家居自上而下的集中、高效、灵活的差旅管理体系。

　　从原先的分散式预订到完成机票、酒店、火车票全产品强整合，覆盖95%以上的出差场景，员工免报销。

　　通过建立线下群服务、政策答疑及同步、酒店特殊退改挽损等，落实员工服务保障；通过临时协议酒店快速上架，保障小规模经销商会议酒店无忧入住，助力会议会展顺利开展。

　　同程商旅参与和执行索菲亚家居差旅政策制定，包括预订、审批优化梳理、员工预订奖励方案执行等；同时根据分子公司、员工职级等的不同设置差标级别，让20家以上分子公司实现个性化流程与集团集成管理的统一。

　　客户需求无小事，差旅服务无远近。从前期的轻量对接到后续的正式合作，同程商旅关心索菲亚家居管理者与一线员工的每一次出行体验，通过全方位的服务团队执行服务保障，确保差旅中的一个个具体需求能得到及时的响应与解决，在这一过程中，我们也收获了客户的“专属肯定”~

　　项目总结：从2022年企微轻量对接到2023年打通系统对接，再到参与索菲亚家居差旅政策的整合落地、完成系统的不断优化升级，同程商旅应企业需求而变，真正实现全流程服务定制化。

　　客户评价：索菲亚家居某部门负责人表示，“同程商旅不只是机酒火资源的整合服务商，更是专业贴心的企业差旅顾问，解决问题很高效！”

　　深耕差旅行业20年，服务超5000家客户的经验，让我们深知企业差旅管理之难，同程商旅不做僵硬的执行工具，致力于成为值得企业信赖的有温度、有智慧的差旅助手，为企业差旅管理战略出谋划策，为实现企业差旅管理愿景保驾护航。

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